ÉRV ZRt - Szennyvíz jóváírásának igénylése

Ezen az űrlapon kezdeményezheti  a felhasználó a házi ivóvízhálózat meghibásodásából eredő szennyvíz jóváírást. 

Kulcsszavak: szennyvíz, jóváírás

Felhasználó

Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a jóváírás igényét abban az esetben tudjuk elfogadni, ha az ingatlan szennyvíz elvezetéssel rendelkezik, a hiba elhárításra került és az elfolyt vízmennyiség nem a csatornahálózatot terheli. 

Kérjük, töltse ki az alábbi űrlapot! A csillaggal (*) jelölt mezők kitöltése kötelező!

Felhasználó: a hiba felderítését követően haladéktalanul

Szolgáltató: a kivizsgálást követően 15 napon belül

Hiba elhárítást igazoló számla

Az ügyintézés díjmentes.

ÉRV ZRt ügyfélszolgálat

A felhasználó lakhelye, vagy az ÉRV ZRt székhelye szerint illetékes Békéltető Testület, Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Hatósága, továbbá a Magyar Energetikai és Küzmű-szabályozási Hivatal. A jogorvoslati helyek elérhetőségeit az Üzletszabályzatunk 13.számú melléklete tartalmazza. 

Tájékoztatjuk Önöket, hogy társaságunk a fogyasztói jogvita rendezése érdekében nem veszi igénybe a Békéltető Testület eljárás lehetőségét.

Az adott űrlaphoz kapcsolódó nyomtatványok köre. 

Társaságokkal egyeztetni szükséges, hogy a benyújtandó dokumentumokon felül van-e benyújtandó nyomtatvány.

2011. évi CCIX törvény a víziközmű szolgáltatásról

1995. évi LVII törvény a vízgazdálkodásról

2013. évi LIV. törvény a rezsicsökkentések végrehajtásáról

2013. évi CLXXXVIII. törvény az egységes szolgáltatói számlaképről

58/2013. (II.27) Kormányrendelet a közműves ivóvíz-ellátásról és a közműves szennyvíz-elvezetésről

ÉRV ZRT