A Magyar Államkincstár, mint országos hatáskörű, központi költségvetési szerv a panaszokról és a közérdekű bejelentésekről szóló 2013. évi CLXV. törvényben foglaltaknak megfelelően köteles a hozzá forduló ügyfelek panaszát kivizsgálni, illetve az erre illetékes szervhez továbbítani.
Panasszal és közérdekű bejelentéssel bárki fordulhat az eljárásra jogosult szervhez.
A bejelentő panaszát megteheti
Az eljárás illetékmentes
Magyar Államkincstár valamennyi szervezeti egysége
A panasz kivizsgálásával kapcsolatban adott tájékoztatással történő egyet nem értés esetén a bejelentő az alábbi intézményhez fordulhat:
Pénzügyminisztérium (levelezési címe: 1051 Budapest, József nádor tér 2–4.)
A bejelentő panaszát megküldheti postai úton (1909 Budapest, 1372 Budapest Pf. 483.), vagy az erre a célra kialakított elektronikus levelezési címén (panaszok@allamkincstar.gov.hu), ahonnan a bejelentés közvetlenül a panaszkezelési csoporthoz kerül.
A panaszokról és a közérdekű bejelentésekről szóló 2013. évi CLXV. törvény (a továbbiakban: panasz törvény)
a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény
Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: Infotv.)
A minősített adat védelméről szóló 2009. évi CLV. törvény
Az államigazgatási szervek integritásirányítási rendszeréről és az érdekérvényesítők fogadásának rendjéről szóló 50/2013. (II. 25.) Korm. rendelet
A Magyar Államkincstárról szóló mindenkor hatályos Korm. rendelet:
MÁK_KSF