A hibásan rögzített név javítására szolgáló űrlap.
Felhasználó
Kérjük, adja meg a *-al jelölt részen a vezeték és keresztnevét helyesen.
Felhívjuk szíves figyelmét, hogy ez a funkció abban az esetben használható, ha a felhasználói névben elírást, hibát tapasztal.
Szolgáltató: beérkezéstől számított 30 napon belül
Az ügyintézés díjmentes
ÉRV ZRt ügyfélszolgálat
A felhasználó lakhelye, vagy az ÉRV ZRt székhelye szerint illetékes Békéltető Testület, Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Hatósága, továbbá a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal.
A jogorvoslati helyek elérhetőségeit az Üzletszabályzatunk 13. számú melléklete tartalmazza.
Tájékoztatjuk Önöket, hogy társaságunk a fogyasztói jogvita rendezése érdekében nem veszi igénybe a Békéltető testület eljárás lehetőségét.
2011. évi CCIX. törvény a víziközmű-szolgáltatásról
1995. évi LVII. törvény a vízgazdálkodásról
2013. évi LIV. törvény a rezsicsökkentések végrehajtásáról
2013. évi CLXXXVIII. évi törvény az egységes szolgáltatói számlaképről
58/2013 (II.27) Kormányrendelet a közműves ivóvíz-ellátásról és a közműves szennyvízelvezetésről
ÉRV ZRT