Az elektronikus ügyintézést biztosító szerv, valamint a szabályozott vagy központi elektronikus ügyintézési szolgáltatás nyújtója köteles az Elektronikus Ügyintézési Felügyeletet tájékoztatni üzemzavar vagy üzemszünet bekövetkezése esetén.
Az elektronikus ügyintézés és a bizalmi szolgáltatások általános szabályairól szóló 2015. évi CCXXII. törvény 1. § 17. pont hatálya alá tartozó elektronikus ügyintézést biztosító szervnek minősülő jogalanyok, valamint a szabályozott vagy központi elektronikus ügyintézési szolgáltatás nyújtója.
Az elektronikus ügyintézést biztosító szerv, valamint a szabályozott vagy központi elektronikus ügyintézési szolgáltatás nyújtója üzemszünet vagy üzemzavar bekövetkezése esetén köteles a személyre szabott ügyintézési felületen és a saját honlapján tájékoztatót közzétenni, valamint, az Elektronikus Ügyintézési Felügyeletet is tájékoztatni az iFORM formátumú űrlapon.
Az űrlap kizárólag a Felügyelet felé történő tájékoztatás teljesítését teszi lehetővé.
A következő adatokat köteles bejelenteni a Felügyeletnek:
Előre tervezett – üzemszünetet vagy az elektronikus ügyintézés korlátozott működőképességét okozó – technikai tevékenységre vonatkozó tájékoztatást
- a szabályozott vagy központi elektronikus ügyintézési szolgáltatás nyújtója, vagy
- elektronikus ügyintézést biztosító szerv, ha a technikai tevékenység kizárólag az ő működési körébe esik:
a személyre szabott ügyintézési felületen, és saját honlapján köteles a technikai tevékenység tervezett kezdő időpontja előtt 3 nappal közzétenni, továbbá arról értesíteni az Elektronikus Ügyintézési Felügyeletet.
Előre nem tervezett üzemszünet vagy az elektronikus ügyintézés korlátozott működőképességét okozó esemény (üzemzavar) bekövetkezés esetén:
- a szabályozott vagy központi elektronikus ügyintézési szolgáltatás nyújtója, vagy
- az elektronikus ügyintézést biztosító szerv, ha az üzemzavar kizárólag az ő működési körébe esik,
az üzemzavar bekövetkezését követően haladéktalanul az elektronikus ügyintézés elérhetőségére szolgáló felületen, a magyarorszag.hu honlapon, valamint saját honlapon köteles soron kívül tájékoztatást közzétenni, továbbá értesíteni az Elektronikus Ügyintézési Felügyeletet.
Az eljárás díj- és illetékmentes.
Belügyminisztérium Elektronikus Ügyintézési Felügyelet
Az elektronikus ügyintézés és a bizalmi szolgáltatások általános szabályairól szóló 2015. évi CCXXII. törvény (E-ügyintézési tv.)
Az elektronikus ügyintézés részletszabályairól szóló 451/2016. (XII. 19.) Korm. rendelet
EUF